顺德ISO实施的对策

佛山市沃博企业管理服务有限公司(WB2012-8-28)针对中小企业在实施ISO9000过程中存在的误区，提出了相应采取的对策
（一）提高对ISO9000质量认证的认识 
　　**应认识到ISO9000标准没有硬性规定企业怎么写，如何干，而是要求以20个要素为框架编制合乎企业实际的质量体系。

ISO9000系统的内在属性事实上是灵活的、柔韧的，它适用于任何行业任何规模的企业；其次，质量认证是企业为提高自身管理

水平和竞争能力而主动谋求取得的客观科学评价，并非行政性检查。而ISO9000提出的通过强调文件化的质量体系，预防为主的

思想，持续改进，控制过程，进而实现全员、全部门、全过程综合的质量管理。
（二）加强对ISO9000标准的宣贯工作 
　　加强对ISO9000系列标准的宣贯，使企业员工认识到ISO9000标准的先进性与可行性，不仅仅把它当成一个筹码和工具，而应

在日常的工作中对依据ISO9000标准建立的质量体系自觉的进行维护。通过广泛的培训与教育，使经理层与全体员工都明确在今

后国际化的市场竞争中，质优者胜，有质量才有市场，有市场才有效益，因而ISO9000质量体系认证并不是谁强加给本企业、本

部门的苦差，不是“人家要我做”，而是“自己需要做”。还应该使经理层与全体员工都意识到ISO9000质量体系涉及企业所有

员工，**全员参与，它是建立在“上下一体”的经营基础上的，注重“质量现场、成本、效益”这一求实意识。
（三）慎重选择咨询与认证机构 
　　一般而言，企业的贯标认证过程需要有**咨询公司的参与，以便理清头绪、加快进度、少走弯路。在选择咨询公司时，要

考察咨询公司规模的大小，是否有来自不同**领域的咨询人员，其**知识与实际管理背景是否广泛，对中小企业进行咨询的

经验是否丰富，能否策划进行完整的培训，能否提供实地观摩的机会等问题。在贯标过程中，企业与咨询公司应以事项达成为主

，咨询公司为辅。在认证机构的选取上，较重要的一点就是考察机构背景，严谨的认证机构会严格遵守ISO导则的要求规范运作

，不以商业目的和非正当的手段承揽业务，所颁证书公信度高，得到互认的范围也更广。
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